Comment ouvrir un SAV sur le site ?


Le service après-vente sur le site BOBOCHIC® fonctionne uniquement dans le cas où vous avez fait votre achat sur le site.

Il faudra vous munir de votre numéro de commande et de vos coordonnées.

Dans le cas d'une casse, il est nécessaire d’envoyer des vidéos ou photos afin de bien comprendre votre réclamation.

Toutes ces informations sont à envoyer ici : https://bobochicparis.com/fr/contactez-nous

Vous arrivez sur cette page en cliquant sur ce lien :

Choisissez dans le menu déroulant : « problème achat sur notre site »

Inscrivez votre adresse mail et votre message puis une fois terminé, cliquez sur envoyer.

Une personne du service client vous fera un retour dans les plus brefs délais.