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Livraison

Chez Bobochic, nous assurons une livraison fiable et flexible grâce à des transporteurs spécialisés. Les clients peuvent choisir un créneau sur rendez-vous et suivre leur commande en temps réel depuis leur espace client. Notre objectif est de vous garantir une expérience de livraison transparente et sereine.

Nos modes de livraisons

Livraison Économique

Livraison au pied du camion sans déballage.

La livraison sera effectuée au pied du camion, vous devrez donc descendre pour venir chercher vos colis et signer le bon de livraison.

Important : Aucun produit ne sera monté à l’étage et déballé dans la pièce de votre choix.

Une fois la livraison de votre commande effectuée, le transporteur vous fera signer le bon de livraison. Merci de veiller à regarder (et à noter des réserves si besoins) les éléments suivants :

Nombre de colis livrés
État des emballages

Livraison Confort

Livraison à l’étage et dans la pièce de votre choix.

La livraison est effectuée avec un contrôle attentif des emballages. Le produit est déposé dans la pièce de votre choix sans déballage et sans installation.

Une fois la livraison de votre commande effectuée, le transporteur vous fera signer le bon de livraison. Merci de veiller à regarder (et à noter des réserves si besoins) les éléments suivants :

Nombre de colis livrés
État des emballages

Livraison Montage

Livraison à l’étage et dans la pièce de votre choix, déballage et montage de votre mobilier inclus.

La livraison est effectuée avec un contrôle attentif des produits avant et après le déballage et l’installation du produit livré. Nos livreurs vous débarrassent des emballages pour votre plus grand confort.

Une fois votre commande réceptionnée, le transporteur vous fera signer le bon de livraison. Merci de veiller à regarder (et à noter des réserves si besoins) les éléments suivants :

Nombre de colis livrés
État des emballages
État des produits après déballage
Installation effectuée et conforme
Récupération des emballages

Livraison Premium

Livraison à l’étage et dans la pièce de votre choix déballage et Installation du produit livré.

Une fois votre commande réceptionnée, le transporteur vous fera signer le bon de livraison. Merci de veiller à regarder (et à noter des réserves si besoins) les éléments suivants :

Nombre de colis livrés
État des emballages
État des produits après déballage
Installation effectuée et conforme (uniquement sur les canapés)
Récupération des emballages

Livraison Économique

Livraison au pied du camion sans déballage.

La livraison sera effectuée au pied du camion, vous devrez donc descendre pour venir chercher vos colis et signer le bon de livraison.

Important : Aucun produit ne sera monté à l’étage et déballé dans la pièce de votre choix.

Une fois la livraison de votre commande effectuée, le transporteur vous fera signer le bon de livraison. Merci de veiller à regarder (et à noter des réserves si besoins) les éléments suivants :

Nombre de colis livrés
État des emballages

Livraison Confort

Livraison à l’étage et dans la pièce de votre choix.

La livraison est effectuée avec un contrôle attentif des emballages. Le produit est déposé dans la pièce de votre choix sans déballage et sans installation.

Une fois la livraison de votre commande effectuée, le transporteur vous fera signer le bon de livraison. Merci de veiller à regarder (et à noter des réserves si besoins) les éléments suivants :

Nombre de colis livrés
État des emballages

L’option de montage de vos meubles

Simplifiez-vous la vie en ajoutant l'option de montage pour certains de vos meubles lors de votre commande.

La livraison sera effectuée dans la pièce de votre choix.

Pour plus de détails, il est conseillé de vérifier si le produit que vous souhaitez acheter est éligible à ce service de montage, ainsi que les coûts associés, qui peuvent varier en fonction du type de meuble. Vous pouvez également choisir un créneau pour la livraison et le montage pour plus de commodité. Cela vous permet de bénéficier d'une expérience sans tracas, avec des meubles montés directement chez vous par des professionnels.

Organisez-vous simplement avec la Livraison différée

La livraison différée est disponible sur de nombreux meubles et canapés. Tous les produits éligibles sont signalés sur le site.

Ce service vous permet, lors du passage de votre commande, de sélectionner la semaine de livraison de votre choix afin d'organiser sereinement la réception de vos produits.
La livraison différée n'est disponible qu'à partir de la fin du délai de fabrication des produits, soit un délai minimum de 27 jours ouvrés, et peut être planifiée jusqu'à six mois plus tard.
Lorsque vous commandez deux produits différents éligibles à la livraison différée, les frais de livraison différée de 9 € seront appliqués pour chaque produit.
Si vous commandez deux fois le même produit, les frais de 9 € ne s'appliqueront qu'une seule fois.

Préparez votre intérieur pour une livraison rapide et sans souci

Même si nos transporteurs vous assurent une livraison de qualité, nous vous recommandons tout de même de vérifier non seulement les dimensions des portes, mais aussi de mesurer d'autres éléments de votre intérieur pour vous assurer que le meuble que vous souhaitez acheter pourra être livré et installé correctement.

Cela inclut :

Les espaces d'accès : Parfois, même si les portes et couloirs sont assez larges, les coins ou les espaces plus étroits peuvent poser des problèmes. Il est donc recommandé de vérifier les dimensions des zones d'accès avant la livraison.

Les portes : Il est conseillé de mesurer la largeur et la hauteur des portes pour vérifier que le produit, notamment les canapés ou meubles volumineux, pourra passer.

Les escaliers : Si vous vivez dans un appartement avec plusieurs étages, il est important de mesurer la largeur des escaliers, ainsi que la hauteur des paliers, pour garantir que le produit pourra être monté.

Les couloirs : Si vous avez des couloirs étroits, assurez-vous que le meuble peut y passer sans problème.

Les ascenseurs : Si vous résidez dans un immeuble avec ascenseur, vérifiez que le meuble peut y entrer. Mesurez la porte, la cabine et la capacité de l'ascenseur.

Ces mesures permettent de minimiser les risques de complications lors de la livraison et du montage.

Dans le cadre de l'application de la loi AGEC,

Vous avez la possibilité de faire reprendre votre ancien meuble gratuitement pour l'achat d'un nouveau meuble équivalent, à des conditions spécifiques (reprise d'un meuble de typologie équivalente au meuble d'achat et de volume équivalent). Si vous souhaitez bénéficier de cette reprise, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui vérifiera si vous êtes éligibles aux conditions et qui se chargera d'organiser la reprise.

Assurez-vous que les colis passent bien dans vos portes et escaliers en vous référant aux dimensions mentionnées sur la fiche produit.

Dans le cadre de l'application de la loi AGEC,