Livraison

Nos modes de livraison

Point retrait

Livraison dans le point retrait de votre choix, du lundi au samedi entre 8h et 18h.

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Éco

Livraison au pied du camion sans déballage.

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Confort

Livraison dans la pièce indiquée par le client, y compris à l’étage, sans déballage.

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Premium

Livraison dans la pièce indiquée par le client, y compris à l’étage, avec déballage. Assemblage compris, uniquement pour les canapés.

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  • Étapes de livraison

    1.

    Vous recevrez, par SMS, un lien URL vous proposant différents créneaux de livraison. Choisissez selon vos disponibilités, la meilleure option pour vous. La plage de livraison est alors de 5h.

    SMS choisir son créneau de livraison
  • SMS confirmation de livraison

    Étapes de livraison

    2.

    Lorsque vous validez la date et la plage horaire de livraison, vous recevez la confirmation par mail avec les informations renseignées. Vous pourrez suivre l’état de votre commande en cliquant simplement sur le lien URL.

  • Étapes de livraison

    3.

    La veille du RDV, vous êtes informés d’une réduction de la plage de livraison passant de 5 à 2h.

    Reception SMS réduction plage de livraison
  • Information suivit de votre colis

    Étapes de livraison

    4.

    Le jour de la livraison, vous recevez un premier SMS vous précisant le début de
    la tournée du chauffeur. Vous pourrez suivre, en direct, le trajet et le temps
    d’attente estimé jusqu’à votre livraison.

  • Étapes de livraison

    5.

    Pour finir, un dernier SMS vous sera envoyé lorsque la personne précédente est livrée.

    Dernier SMS de suivit
  • Canapé livré et déballé

    Étapes de livraison

    6.

    A réception de votre colis, vous devez selon votre choix de livraisons vérifier l’état des emballages et du produit devant le transporteur, celui-ci a l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis. Il est indispensable pour toutes prises en charge par le service après-vente que des réserves soient émises sur le bon de livraison.

    En signant le bordereau de livraison, vous acceptez le(s) produit(s) en l’état. Vous disposez d’un délai légal de 72h (article L133-3 du code du commerce) pour porter réclamation auprès de Bobochic Paris.

Éco

Livraison au pied du camion sans déballage.

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  • Étape de livraison

    1

    Vous recevrez, un appel, de votre agence régional vous proposant différents créneaux de livraison. Choisissez selon vos disponibilités, la meilleure option pour vous. La plage de livraison est de 2h. Si vous n'êtes pas disponible, vous recevrez ces informations par un sms ou par mail.

  • Étape de livraison

    2

    Lorsque vous validez la date et la plage horaire de livraison, vous recevez la confirmation par mail avec les informations renseignées

  • Étape de livraison

    3

    Le jour de la livraison, vous recevez un SMS vous rappelant les différentes modalités de livraison.
    Encore un peu de patience, encore quelques minutes et le transporteur vous préviendra qu’il est devant chez vous.

  • Étape de livraison

    4

    A réception de votre colis, vous devez vérifier l’état des emballages devant le transporteur,
    celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis. Il est indispensable
    pour toutes prises en charge par le service après-vente que des réserves soient émises sur le bon de livraison.

  • Étape de livraison

    5

    En signant le bordereau de livraison, vous acceptez le(s) produit(s) en l’état. Vous disposez d’un délai légal de 72h (article L133-3 du code du commerce) pour porter réclamation auprès de Bobochic Paris.

Livraison standard

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  • Étape de livraison

    1

    Vous recevrez, un appel, de votre agence régional vous proposant différents créneaux de livraison. Choisissez selon vos disponibilités, la meilleure option pour vous. La plage de livraison est de 2h. Si vous n'êtes pas disponible, vous recevrez ces informations par un sms ou par mail.

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    2

    Lorsque vous validez la date et la plage horaire de livraison, vous recevez la confirmation par mail avec les informations renseignées

  • Étape de livraison

    3

    Le jour de la livraison, vous recevez un SMS vous rappelant les différentes modalités de livraison.
    Encore un peu de patience, encore quelques minutes et le transporteur vous préviendra qu’il est devant chez vous.

  • Étape de livraison

    4

    A réception de votre colis, vous devez vérifier l’état des emballages devant le transporteur,
    celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis. Il est indispensable
    pour toutes prises en charge par le service après-vente que des réserves soient émises sur le bon de livraison.

  • Étape de livraison

    5

    En signant le bordereau de livraison, vous acceptez le(s) produit(s) en l’état. Vous disposez d’un délai légal de 72h (article L133-3 du code du commerce) pour porter réclamation auprès de Bobochic Paris.

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