Lit coffre KYRIA avec LED imitation Chêne

Lit top et de bonne fabrique. Juste quelques soucis avec la notice d'installation qui n'est pas 100% exacte, montage plus long que prévu et une perceuse-visseuse n'a pas été de trop pour l'opération, mais rien de bien dramatique !

Très beau rendu et bonne qualité mais le montage est un vrai casse tête ! Il y a énormément de planches (livré en 5 colis ) et aucune n’est identifiées à l’avance. Une horreur +++ !! Heureusement que le lit vaut la peine !

Support Bobochic

04/06/2024

Bonjour Florence !Merci beaucoup pour votre retour détaillé.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du rendu de votre lit.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le montage a été compliqué.Nous comprenons que le grand nombre de planches non identifiées puisse être frustrant.Votre feedback est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos instructions de montage à l'avenir.Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.Nous sommes là pour vous aider.Merci encore pour votre patience et votre confiance en Bobochic.Belle journée à vous :)Anaïs, Service Clients Bobochic

J'aurai pu mettre 5 étoiles car je suis très content de ce lit mais alors votre notice de montage: quelle misère!!!!! 5 colis à déballer avec des dizaines de vis,chevilles etc.. 180mn avec 2 personnes, il faut s'appeler Spiderman si on veut faire un travail correct. Je peux vous suggérer ce que font certains fabricants de meubles, vous pourriez mettre des gommettes numérotées associées aux différentes vues de votre notice, cela faciliterait énormément le montage, gagner du temps et éviter peut-être des erreurs de montage.

Support Bobochic

21/03/2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que votre lit KYRIA soit à la hauteur de vos attentes.Néanmoins, nous prenons note de vos remarques pertinentes et le remontons auprès du service produit. C’est grâce à vos commentaires que nous continuerons à nous améliorer.En vous souhaitant une belle journée,Nicolas, Service clients Bobochic Paris.

Très difficile à monter, notice imprécise, pièces différentes de celles indiquées sur la notice, matériaux de piètre qualité. Montage extrêmement long.

Support Bobochic

28/02/2024

Bonjour Jean Marc !Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience de montage de notre produit a été difficile et insatisfaisante.Nous comprenons l'importance d'une notice claire et précise, ainsi que des matériaux de qualité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés.Votre feedback est précieux pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux.Nous nous engageons à résoudre ces problèmes pour améliorer la qualité de nos produits et de nos instructions de montage.Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, des conseils supplémentaires ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter directement. Nous sommes là pour remédier à la situation et restaurer votre confiance en notre produit.Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.Belle journée à vous !Anaïs, Service Clients Bobochic